Polityka prywatności

1.Dane podane przy zamówieniu: adres e-mail, treść i zdjęcie mandatu (lub wezwania do zapłaty), oraz — opcjonalnie — dane do wystawienia faktury (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP).

2.Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzone w serwisie, czas wizyty — zbierane automatycznie przez Google Analytics w formie zanonimizowanej.

3.Dane z newslettera (tylko jeśli się zapisałeś): adres e-mail oraz data zapisu.

4.Dane dotyczące płatności: nie przetwarzamy numerów kart ani danych płatniczych — płatność odbywa się w całości przez Stripe, który jest odrębnym administratorem tych danych.

1.Realizacja usługi — przygotowanie i dostarczenie pisma odwoławczego lub procesowego. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

2.Kontakt w sprawie zamówienia — odpowiedź na pytania, wyjaśnienie wątpliwości, przekazanie poprawionego pisma w ramach reklamacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes).

3.Newsletter — informowanie o starcie serwisu i istotnych zmianach w ofercie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, pisząc na rodo@nomando.pl.

4.Analityka serwisu — mierzenie ruchu i ulepszanie serwisu za pomocą Google Analytics. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez akceptację cookies analitycznych).

5.Wystawienie dokumentu sprzedaży — jeśli zażądasz faktury. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — przepisy o rachunkowości).

6.Obrona przed roszczeniami — przechowywanie dokumentacji transakcji na potrzeby ewentualnych sporów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

1.Dane związane z realizacją usługi (e-mail, zdjęcie mandatu, treść pisma) — przez 3 lata od daty transakcji, tj. przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z Kodeksu cywilnego.

2.Dane do faktury i dokumenty księgowe — przez 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument, zgodnie z przepisami o rachunkowości.

3.Dane z newslettera — do momentu cofnięcia zgody lub zakończenia działalności serwisu.

4.Dane analityczne (GA4) — zgodnie z ustawieniami retencji w Google Analytics (domyślnie 14 miesięcy).

1.Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.

2.Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

3.Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie istnieje podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.

4.Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać wstrzymania przetwarzania Twoich danych w określonych przypadkach.

5.Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

6.Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

7.Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

8.Prawo do skargi — masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO.

1.Cookies niezbędne — wymagane do działania serwisu i bezpiecznego przetwarzania płatności przez Stripe. Nie wymagają zgody. Są usuwane po zamknięciu sesji lub wygasają po krótkim czasie.

2.Cookies analityczne (Google Analytics 4) — służą do zbierania anonimowych statystyk ruchu. Wymagają zgody. Możesz je zaakceptować lub odrzucić w banerze cookie wyświetlanym przy pierwszej wizycie.

1.Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 1 maja 2026 r. i może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze dokumentu.

2.Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem nomando.pl/polityka-prywatnosci.

3.W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz polskiego prawa ochrony danych osobowych.